Byrathi Suresh BMTC Reality Check:
ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಚೇರಿಯ ವರದಿಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ನೇರ ಅನುಭವದ ಮೂಲಕವೂ ಅಳೆಯಬೇಕೆಂಬ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಸಾರಿಗೆ ಸಚಿವ ಬೈರತಿ ಸುರೇಶ್ ವಿಶೇಷ ಪರಿಶೀಲನೆ ನಡೆಸಿದರು. ಯಾವುದೇ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಬೆಂಗಾವಲು ಇಲ್ಲದೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಂತೆ ಬಿಎಂಟಿಸಿ ಬಸ್ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸಿದ ಅವರು, ಸೇವೆಯ ನೈಜ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಕಣ್ಣಾರೆ ಅವಲೋಕಿಸಿದರು.
ಈ ಪರಿಶೀಲನೆ ಕೇವಲ ಬಸ್ ಸಂಚಾರಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸಿಗುವ ಸೇವೆ, ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಕರ್ತವ್ಯ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಟಿಕೆಟ್ ವಿತರಣೆ, ಬಸ್ ನಿಲುಗಡೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಹಾಗೂ ಸಾರ್ವಜನಿಕರೊಂದಿಗೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ವರ್ತನೆ ಮೊದಲಾದ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ಗಮನಿಸಲಾಯಿತು. ಪರಿಶೀಲನೆಯ ವೇಳೆ ಕಂಡುಬಂದ ಕೆಲವು ಬೆಳವಣಿಗೆಗಳ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ತಕ್ಷಣವೇ ಕ್ರಮಕ್ಕೂ ಸೂಚನೆ ನೀಡಲಾಯಿತು.
BMTC Reality Check: ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ನೇರ ಪರಿಶೀಲನೆ
ಶನಿವಾರ ರಾತ್ರಿ ಸುಮಾರು 7.10 ಗಂಟೆಯಿಂದ 9.10 ಗಂಟೆಯವರೆಗೆ ನಡೆದ ಈ ಪರಿಶೀಲನೆ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಮುಂದುವರಿಯಿತು. ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸಚಿವರು ನಗರದ ವಿವಿಧ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ 10ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಬಿಎಂಟಿಸಿ ಬಸ್ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸಿದರು.
ಜಯಮಹಲ್ನಿಂದ ಆರಂಭವಾದ ಅವರ ಸಂಚಾರ ಟಿವಿ ಟವರ್, ಆರ್.ಟಿ.ನಗರ, ಸಿಬಿಐ ರಸ್ತೆ, ಬಳ್ಳಾರಿ ಮುಖ್ಯರಸ್ತೆ, ಹೆಬ್ಬಾಳ, ಭೂಪಸಂದ್ರ, ಮಾನ್ಯತಾ ಟೆಕ್ ಪಾರ್ಕ್, ನಾಗವಾರ, ಹೆಣ್ಣೂರು, ಹೆಣ್ಣೂರು ಬಂಡೆ, ಬೈರತಿ ಬಂಡೆ ಹಾಗೂ ಗೆದ್ದಹಳ್ಳಿ ಭಾಗಗಳವರೆಗೆ ಮುಂದುವರಿಯಿತು.
ಇದರಿಂದ ನಗರದ ವಿವಿಧ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಬಸ್ ಸೇವೆ ಹೇಗೆ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವಿಧ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಅವಕಾಶ ದೊರೆಯಿತು.
ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಂತೆ ಬಸ್ ಹತ್ತಿದ ಸಚಿವರು
ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಪ್ರಮುಖ ವಿಶೇಷತೆ ಎಂದರೆ ಸಚಿವರು ತಮ್ಮ ಗುರುತು ಬಹಿರಂಗವಾಗದಂತೆ ಮಾಸ್ಕ್ ಧರಿಸಿ ಪ್ರಯಾಣ ಮಾಡಿದ್ದು.
ಇದರಿಂದ ಬಸ್ನಲ್ಲಿದ್ದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು, ಚಾಲಕರು ಅಥವಾ ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ತಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಿದ್ದ ವ್ಯಕ್ತಿ ಸಚಿವರು ಎಂಬುದು ಗೊತ್ತಾಗಲಿಲ್ಲ. ಅಧಿಕಾರಿಯಾಗಿ ಅಲ್ಲ, ಸಾಮಾನ್ಯ ನಾಗರಿಕನಾಗಿ ಸೇವೆ ಪಡೆಯುವ ಅನುಭವ ಹೇಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಅರಿಯುವ ಪ್ರಯತ್ನ ಇದಾಗಿತ್ತು.
ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ಬಸ್ ಹತ್ತಿದಾಗ ಸಚಿವರು ನಿಗದಿತ ದರದ ಟಿಕೆಟ್ ಪಡೆದು, ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಂತೆ ಪ್ರಯಾಣಿಸಿದರು. ಯಾವುದೇ ವಿಶೇಷ ಸೌಲಭ್ಯ ಬಳಸದೇ ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು.
ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಕ್ಕೂ ಕಿವಿಗೊಟ್ಟ ಸಚಿವರು
ಪರಿಶೀಲನೆಯ ವೇಳೆ ಸಚಿವರು ಕೆಲ ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಿದರು. ಬಸ್ ಸೇವೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತಿದೆಯೇ, ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಎದುರಾಗುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೇನು, ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ವರ್ತನೆ ಹೇಗಿದೆ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆದುಕೊಂಡರು.
ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿದಿನ ಬಳಸುವ ಜನರ ಅನುಭವವೇ ಸೇವೆಯ ನೈಜ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಕಾರಣದಿಂದ ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಕ್ಕೂ ಸಚಿವರು ಮಹತ್ವ ನೀಡಿದರು.
ಮಾರ್ಗ ಮಧ್ಯೆ ಆಟೋ ಪ್ರಯಾಣವೂ
ಬಸ್ ಮಾರ್ಗಗಳ ನಡುವೆ ಸಂಚಾರ ಮುಂದುವರಿಸಲು ಸಚಿವರು ಒಂದು ಹಂತದಲ್ಲಿ ಆಟೋದಲ್ಲಿಯೂ ಪ್ರಯಾಣಿಸಿದರು.
ನಾಗಶೆಟ್ಟಿಹಳ್ಳಿಯ ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಆಟೋ ಹತ್ತಿದ ಅವರು ಸುಮಾರು ಒಂದು ಕಿಲೋಮೀಟರ್ ಸಂಚರಿಸಿ ಇಳಿದರು. ಈ ವೇಳೆ ಆಟೋ ಮೀಟರ್ನಲ್ಲಿ 30 ರೂಪಾಯಿ ದರ ತೋರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೂ ಚಾಲಕರು 36 ರೂಪಾಯಿ ನೀಡುವಂತೆ ಕೇಳಿದರು.
ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಣ ಕೇಳಿದ ಕಾರಣವನ್ನು ಸಚಿವರು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದಾಗ, ಮೀಟರ್ ಸರಿಪಡಿಸಬೇಕಿದೆ ಎಂದು ಚಾಲಕರು ಉತ್ತರಿಸಿದರು. ಬಳಿಕ ಸಚಿವರು 40 ರೂಪಾಯಿ ನೀಡಿ ಅಲ್ಲಿಂದ ಮುಂದಿನ ಪ್ರಯಾಣ ಮುಂದುವರಿಸಿದರು.
ಈ ಘಟನೆಯ ಮೂಲಕ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ದಿನನಿತ್ಯ ಅನುಭವಿಸಬಹುದಾದ ಸಣ್ಣಪುಟ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನೂ ಅವರು ನೇರವಾಗಿ ಗಮನಿಸಿದಂತಾಯಿತು.
ಕರ್ತವ್ಯ ಲೋಪ ಕಂಡುಬಂದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ಕ್ರಮದ ಸೂಚನೆ
ಪರಿಶೀಲನೆಯ ವೇಳೆ ಬಿಎಂಟಿಸಿ ಬಸ್ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ನಡೆದ ಒಂದು ಘಟನೆ ಸಚಿವರ ಗಮನ ಸೆಳೆಯಿತು.
ಜಯಮಹಲ್ನಿಂದ ಸಂಚರಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಕೆಎ 57 ಎಫ್ 3372 ಸಂಖ್ಯೆಯ ಬಸ್, ಫನ್ ವರ್ಲ್ಡ್ ಬಸ್ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಬ್ಬರು ಕೈ ತೋರಿಸಿ ನಿಲ್ಲಿಸುವಂತೆ ಸೂಚಿಸಿದರೂ ನಿಲುಗಡೆ ಮಾಡದೆ ಮುಂದುವರಿದಿದೆ ಎಂದು ಸಚಿವರು ಗಮನಿಸಿದರು.
ಈ ಘಟನೆ ನಡೆದಾಗ ಸಚಿವರು ಹಿಂದಿನ ಬಸ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಿದ್ದರು. ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಅನುಕೂಲವನ್ನು ಕಡೆಗಣಿಸಿರುವುದು ಕಂಡುಬಂದ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿ, ಕರ್ತವ್ಯದಲ್ಲಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ತೋರಿದ ಚಾಲಕ ಮುಸ್ತಾಕ್ ಹಾಗೂ ನಿರ್ವಾಹಕ ದಯಾನಂದ್ ಅವರನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವಂತೆ ಸೂಚನೆ ನೀಡಿದರು.
ಈ ಕ್ರಮದ ಮೂಲಕ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸೇವೆಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬೇಕು ಎಂಬ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸಾರಿಗೆ ಇಲಾಖೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.
ಚಿಲ್ಲರೆ ಇಲ್ಲದ ಕಾರಣ ಸಚಿವರನ್ನೇ ಬಸ್ನಿಂದ ಇಳಿಸಿದ ಕಂಡಕ್ಟರ್
ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಮತ್ತೊಂದು ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಡೆದ ಘಟನೆ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿತ್ತು. ಹೆಬ್ಬಾಳದಿಂದ ನಾಗಶೆಟ್ಟಿಹಳ್ಳಿಯ ಕಡೆಗೆ ತೆರಳುತ್ತಿದ್ದ ಬಿಎಂಟಿಸಿ ಬಸ್ಗೆ ಸಚಿವ ಬೈರತಿ ಸುರೇಶ್ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಂತೆ ಹತ್ತಿದರು.
ಪ್ರಯಾಣದ ವೇಳೆ ಎರಡು ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ನೀಡುವಂತೆ ಕೇಳಿ, ಅದರ ಪಾವತಿಗಾಗಿ 100 ರೂಪಾಯಿ ನೋಟು ನೀಡಿದರು. ಆಗ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಚಿಲ್ಲರೆ ಹಣ ನೀಡುವಂತೆ ಕೇಳಿದರು. ತಮ್ಮ ಬಳಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ಸಚಿವರು ತಿಳಿಸಿದಾಗ, ತನ್ನ ಬಳಿಯೂ ಚಿಲ್ಲರೆ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ಬ್ಯಾಗ್ ತೋರಿಸಿದ ನಿರ್ವಾಹಕರು, ಚಿಲ್ಲರೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಬಸ್ನಿಂದ ಇಳಿಯುವಂತೆ ಸೂಚಿಸಿದರು.
ಈ ಸಂದರ್ಭ ಸಚಿವರು ತಮ್ಮ ಗುರುತನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸದೆ ಯಾವುದೇ ವಾದ-ವಿವಾದ ನಡೆಸಲಿಲ್ಲ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಯಾಣಿಕನಿಗೆ ಆಗುವ ಅನುಭವವನ್ನು ಸ್ವತಃ ಅನುಭವಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದಲೇ ಅವರು ಬಸ್ನಿಂದ ಕೆಳಗಿಳಿದರು. ಈ ಘಟನೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಎದುರಿಸುವ ದೈನಂದಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳತ್ತ ಗಮನ ಸೆಳೆಯುವಂತಾಯಿತು.
ಈ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಉದ್ದೇಶ ಏನು?
ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ತಲುಪುವ ವರದಿಗಳು ಮತ್ತು ನೆಲಮಟ್ಟದ ವಾಸ್ತವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ನಡುವೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಇರಬಹುದು. ಅದನ್ನು ಅರಿಯಲು ಯಾವುದೇ ಪೂರ್ವ ಸೂಚನೆ ಇಲ್ಲದೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಂತೆ ಸಂಚರಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಹಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅನುಸರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ಪರಿಶೀಲನೆಯಲ್ಲಿಯೂ ಸಚಿವರು ತಮ್ಮ ಗುರುತು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸದೆ ವಿವಿಧ ಬಸ್ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಚರಿಸಿ, ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆ, ಟಿಕೆಟ್ ವಿತರಣೆ, ಬಸ್ ನಿಲುಗಡೆ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಂದಿಗೆ ವರ್ತನೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿದರು.
ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ಮಹತ್ವ
ಬಿಎಂಟಿಸಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿದಿನ ಸಾವಿರಾರು ಜನರು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರು ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ವರ್ಗದ ಜನರಿಗೆ ಬಸ್ ಸೇವೆ ಪ್ರಮುಖ ಸಾರಿಗೆ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.
ಇಂತಹ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಬಸ್ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಬಿಟ್ಟು ಹೋಗುವುದು, ಟಿಕೆಟ್ ಸಂಬಂಧಿತ ತೊಂದರೆಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಂದಿಗೆ ಸಮರ್ಪಕವಾಗಿ ವರ್ತಿಸದಿರುವುದು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ತೊಂದರೆ ಉಂಟುಮಾಡುವ ಅಂಶಗಳಾಗಿವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಕರ್ತವ್ಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ನೀಡಲಾದ ಸೂಚನೆ
ಪರಿಶೀಲನೆಯ ವೇಳೆ ಕಂಡುಬಂದ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯದ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಚಾಲಕ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕರ ವಿರುದ್ಧ ಅಮಾನತು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುವಂತೆ ಸಚಿವರು ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿದರು.
ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆ ನೀಡುವುದು ಬಿಎಂಟಿಸಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದ್ದು, ಕರ್ತವ್ಯ ಲೋಪದ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ತೋರಬಾರದು ಎಂಬ ಸಂದೇಶ ಈ ಕ್ರಮದ ಮೂಲಕ ವ್ಯಕ್ತವಾಗಿದೆ.
ಘಟನೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು
* ರಾತ್ರಿ ಸುಮಾರು ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಪರಿಶೀಲನೆ ನಡೆಯಿತು.
* 10ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಬಿಎಂಟಿಸಿ ಬಸ್ಗಳಲ್ಲಿ ಸಚಿವರು ಪ್ರಯಾಣಿಸಿದರು.
* ಮಾಸ್ಕ್ ಧರಿಸಿದ್ದರಿಂದ ಯಾರಿಗೂ ಸಚಿವರು ಎಂಬುದು ತಿಳಿಯಲಿಲ್ಲ.
* ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಬಸ್ನಲ್ಲೂ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಂತೆ ಟಿಕೆಟ್ ಖರೀದಿಸಿದರು.
* ಕೆಲ ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆದರು.
* ಆಟೋ ಪ್ರಯಾಣದ ವೇಳೆ ಮೀಟರ್ ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹಣ ಕೇಳಿದ ಘಟನೆ ಎದುರಾಯಿತು.
* ಬಸ್ ನಿಲ್ಲಿಸದ ಚಾಲಕ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕರ ವಿರುದ್ಧ ಅಮಾನತು ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಸೂಚನೆ ನೀಡಲಾಯಿತು.
* ಚಿಲ್ಲರೆ ಇಲ್ಲದ ಕಾರಣ ಕಂಡಕ್ಟರ್ ಸಚಿವರನ್ನು ಬಸ್ನಿಂದ ಇಳಿಯುವಂತೆ ತಿಳಿಸಿದರು.
ಬೆಂಗಳೂರು ನಗರದ ಬಿಎಂಟಿಸಿ ಸೇವೆಯ ವಾಸ್ತವ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಸಾರಿಗೆ ಸಚಿವ ಬೈರತಿ ಸುರೇಶ್ ನಡೆಸಿದ ಈ ಪರಿಶೀಲನೆ ಹಲವು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಬೆಳಕಿಗೆ ತಂದಿದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಂತೆ ಸಂಚರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅವರು ಸೇವೆಯ ನೈಜ ಅನುಭವವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡರು. ಪರಿಶೀಲನೆಯ ವೇಳೆ ಕಂಡುಬಂದ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ತಕ್ಷಣ ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಸೂಚನೆ ನೀಡಿರುವುದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಒತ್ತಿಹೇಳುವಂತಾಗಿದೆ.
External Links
BMTC Official Website: https://mybmtc.karnataka.gov.in/
Karnataka Transport Department: https://transport.karnataka.gov.in/
#BMTC #ByrathiSuresh #Bengaluru #KarnatakaNews #BMTCNews #TransportMinister #RealityCheck #PublicTransport #ಬೆಂಗಳೂರು #ಕರ್ನಾಟಕ #ಬಿಎಂಟಿಸಿ #ಬೈರತಿಸುರೇಶ್ #BengaluruNews #BreakingNews #NammaFlashNews